利用規約

最終更新日：2026年3月19日

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、〔株式会社イマノマ〕（以下「当社」といいます。）が提供する定額レンタルサービス「IMANO MANABI」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

契約者（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

 

 

第1章　総則

第1条（定義）

本規約における用語の定義は、次のとおりとします。

  1. 「契約者」とは、当社と本サービスの利用契約を締結し、料金の支払義務を負う者をいいます。

  2. 「利用者」とは、契約者の監督のもと、当社が貸与する教材・知育玩具（以下「貸与品」といいます。）を実際に使用する者をいいます。

  3. 「ユーザー」とは、契約者および利用者を総称したものをいいます。

  4. 「プレイキット」とは、月齢および発達課題に応じて当社が編成し貸与する複数商品のセットをいいます。

  5. 「本体価格」とは、貸与品の税込参考小売価格をいいます。

  6. 「契約基準日」とは、請求・発送・返却サイクルの基準日（14日または28日）をいいます。

  7. 「発送予定日」とは、契約基準日に基づく3か月サイクルで設定される発送日をいい、発送日が土日祝の場合は翌営業日に順延されます。

  8. 「返却期日」とは、当社が指定する返却発送の締切日をいい、原則として「次回の発送予定日」と同日をいいます。

  9. 「返送受付日」とは、返却期日までに契約者が返送手続きを完了し、配送事業者において引受（受付）された日をいいます。

  10. 「安心補償パック」とは、所定範囲の弁償額を本体価格の10％を上限として軽減する有料オプションをいいます。

第2条（適用）

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の一切の関係に適用するものとします。

  2. 当社がウェブサイト上で別途定める各種ガイドライン、ポリシーおよび運用ルールは、本規約の一部を構成するものとします。

第3条（サービスの目的および概要）

本サービスは、モンテッソーリ教育の理念に基づき、月齢7か月から36か月までの幼児を対象として、発達段階に応じた教材・知育玩具を3か月周期で貸与する定額レンタルサービスです。

 

 

第2章　契約および登録

第4条（申込みおよび契約の成立）

  1. 利用希望者は、当社所定の方法により申込みを行うものとします。

  2. 初回決済の完了をもって、当該申込みに係る利用契約が成立するものとします。

  3. 契約単位は、1メールアドレスにつき1契約とし、同一メールアドレスによる複数契約はできないものとします。追加契約を希望する場合は、別のメールアドレスで新たにアカウントを作成するものとします。

  4. 未成年者が契約者となる場合は、法定代理人の同意を得たうえで申し込むものとします。

第5条（登録の不承諾、契約の解除および停止）

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、登録を承認しないこと、または契約を解除もしくは停止することができるものとします。

  1. 申込情報に虚偽、誤記、または記入漏れがある場合。

  2. 未成年者、成年被後見人、被保佐人、被補助人が、必要な同意なく申込みを行った場合。

  3. 申込者またはその関係者が反社会的勢力に該当し、もしくは関与していると当社が判断した場合。

  4. 過去に当社より資格停止または失効処分を受けたことがある場合。

  5. 技術的または業務運営上支障がある場合。

  6. 料金の未払いが継続している場合。

  7. 本規約または当社が定める規程に違反した場合。

  8. 当社または当社スタッフに対して社会通念上相当性を欠く言動（脅迫、侮辱、過度な要求等）を行った場合。

  9. その他、当社がユーザーとして不適切と判断した場合。

第6条（登録情報の変更）

契約者は、氏名、住所、メールアドレス、決済情報その他登録事項に変更があった場合、遅滞なく当社所定の方法により届け出るものとします。

契約者が変更の届け出を怠ったことにより不利益が生じた場合、当社は一切の責任を負わないものとします。

第7条（地位の譲渡禁止および事業譲渡）

  1. 契約者は、当社の書面による事前承諾なく、本契約上の地位または権利義務を第三者に譲渡、移転、担保設定その他の処分を行わないものとします。

  2. 当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡した場合、当該譲渡に伴い、本契約上の地位、本契約に基づく権利義務およびユーザー情報を譲受人に承継させることができるものとします。契約者はあらかじめこれに同意するものとします。

 

 

第3章　提供内容および返却

第8条（提供内容の変更および欠品）

  1. 当社は、契約者の申告内容を考慮し、月齢および発達課題に適したプレイキットを貸与するものとします。

  2. 同一の発達課題に適合する範囲において、発送する商品を変更することがあるものとします（事前通知は行わないものとします）。

  3. 欠品を含む状態で発送する場合、当社は当該商品を入手し次第、当社負担（元払い）にて追加発送するものとし、欠品に起因して発生した相当の損害について返金を行うものとします。

第9条（提供エリアおよび送料）

  1. 本サービスの提供エリアは日本国内に限るものとします（離島・山間部等の配送不可地域を除きます）。

  2. 定期サイクルの往復送料は当社が負担するものとします。

  3. 住所不備、長期不在、または契約者の都合による再発送は、契約者の負担（着払い）とします。

  4. 前項の再発送により生じた期間中の費用は返金しないものとします。

  5. 返送方法は当社指定伝票（同梱）を利用するものとします。

第10条（請求・発送および返却サイクル）

  1. 請求は毎月、発送および返却は3か月ごとに行うものとします。

  2. 契約基準日は申込日に応じて次のいずれかとし、契約期間中は変更できないものとします。
     　(1) 1日〜14日に申し込んだ場合：契約基準日28日
     　(2) 15日〜末日に申し込んだ場合：契約基準日14日

  3. 初回決済の完了をもって契約が成立するものとし、初回発送は最初の発送予定日に行うものとします。

  4. 発送は、当社において決済確認ができ次第、数日以内に手続きを行うものとします。

  5. 契約者は、次回プレイキットの発送に合わせて、返却期日までに返送受付（配送事業者の引受）
    させるものとします（到着は不要）。

  6. 当社は返却確認を待たずに次回分を発送するものとします。

  7. サイクル中の一時停止および契約基準日の変更はできません。

第11条（返却期日および遅延）

  1. 返却期日は発送サイクルに連動し、発送日が土日祝日にあたる場合は翌営業日に順延するものとします。

  2. 契約者は、返却期日当日の23時59分までに返送受付（配送事業者の引受）を完了するものとします。翌日0時00分以降は遅延とみなします。

  3. 返却期日を経過しても返却が確認できない場合、当社は当該遅延を二重貸与とみなし、遅延日数にかかわらず月額料金1か月分を追加で請求するものとします。

  4. 返却遅延に関わる料金は、安心補償パックの対象外です。

  5. 返却が長期にわたり確認できない場合、当社は未返却として相当額（本体価格を上限とする弁償金等）を請求する場合があります。

第12条（付属品および混入物）

  1. 契約者は、当社が返却対象として指定する貸与品および付属品（以下「返却対象物」といいます。）を、当社の返却案内に従って返却するものとします。返却対象物の範囲は、プレイキットごとの返却案内（同梱物またはウェブサイト上の案内）により特定します。

  2. 返却物に私物が混入していた場合、当社は3か月間保管し、期間経過後は理由を問わず処分できるものとします。返送費用は契約者が負担するものとします。

  3. 貸与品の滅失または毀損の危険は、契約者への到着時から当社が返却を受領するまで契約者が負担するものとします。

 

 

第4章　料金・決済・補償・解約

第13条（料金および決済方法）

  1. 基本料金は月額5,480円（税込）とします。

  2. 安心補償パックの料金は月額500円（税込）とします。

  3. 契約者は、当社が指定する決済方法により利用料金を支払うものとします。

  4. 初回は申込時に決済し、以後の定期決済は契約基準日に行います。ただし、申込直後に到来する最初の契約基準日では決済を行いません。

  5. 決済エラーから7日以内に決済処理が確認されない場合、当社は解約対応を行うことができます。

  6. 7日以内に決済が完了しない場合、当社は発送を停止し、契約を解除することができるものとします。

  7. 決済の確認が取れるまで、当社は発送処理を停止します。決済が確認でき次第、当社は順次発送手続きを行います（決済失敗に伴う費用の返金はできません）。

  8. 決済エラーの繰り返し等により解約対応となった場合、契約者は速やかに現在利用中のプレイキットを返却するものとします。

  9. 決済エラー時の未返却期間については、決済エラーした契約基準日に対応する返却期日を起算日として、返送受付日までの金額を別途請求する場合があります。

第14条（遅延損害金および回収費用）

契約者が料金の支払いを遅延した場合、支払期日の翌日から完済日まで年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。

督促、内容証明郵便、振込手数料等の回収費用は契約者が負担するものとします。

第15条（安心補償パック）

  1. 安心補償パックに加入している場合、紛失または破損に伴う弁償金額は本体価格の10％を上限として軽減されるものとします。

  2. 1プレイキットにつき2商品までを補償の対象とします。複数部品で構成される商品は1点として扱います。

  3. 3点目以降は、本体価格を上限として当社が請求金額を見積もります。

  4. 屋外使用、水回り使用、改造、分解、喫煙環境、動物のいる環境等、利用制限事項の禁止事項違反に該当する破損・汚損・紛失、ならびに本体一式の紛失は補償対象外とします。

  5. 加入および解約は、次回プレイキット発送月の請求日14日前までに申請するものとします。

第16条（破損・紛失の取扱い）

  1. お子さまの通常使用による軽微な破損および消耗については、弁償を要しないものとします。

  2. 遊びに支障がある紛失または破損が生じた場合、当社は商品の状態、使用期間および事由を考慮し、本体価格を上限として弁償金額を定め請求するものとします。

  3. 弁償が必要な場合、当社はメールにて金額および支払方法を案内し、当該支払いの確認後に返却処理を完了します。

第17条（解約）

  1. 契約者は、2回目の決済日以降に解約申請を行うことができるものとします。

  2. 次回請求日の14日前までに解約申請があった場合、当社は次回請求の停止手続きを行うものとします。

  3. 契約者は、当社の返却案内に従い、返却期日までに貸与品を返送受付させるものとします（到着不要）。

  4. 当社は、返却物の検品を行い、必要な追加請求の支払いをもって解約完了とし、以降の請求を停止するものとします。

  5. 契約者が料金を滞納した場合、不正利用が認められた場合、または当社の運営に著しい支障を及ぼす行為があった場合、当社は契約を解除することができるものとします。

第5章　利用条件、禁止事項および責任

第18条（家庭内使用および禁止環境）

  1. 貸与品は家庭内での通常使用を前提とするものとします。

  2. 契約者は、次の各号に掲げる環境または方法で貸与品を使用してはならないものとします。
     　(1) 水回り（浴室、プール、洗浄等）での使用
     　(2) 屋外（土、砂、芝生等）での使用
     　(3) 高温、多湿、直射日光下での放置または保管
     　(4) 貸与品の改造、修理、分解または意図的な加工
     　(5) 第三者への譲渡、転貸、販売、質入れ等
     　(6) 動物のいる環境での使用
     　(7) 喫煙環境下での使用

  3. 前項に違反する使用により破損、汚損、紛失が確認された場合、契約者は修理費用または弁償金を負担するものとします。

  4. 貸与品の所有権は当社に帰属し、契約者は所有権を取得しないものとします。

第19条（禁止事項）

契約者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはならないものとします。

  1. 当社、他の契約者または第三者の権利、財産、名誉、信用、プライバシー等を侵害する行為

  2. 犯罪行為または法令、公序良俗に反する行為

  3. 有害なプログラム、ウイルス等を送信または拡散する行為

  4. 本サービスの運営を妨げる行為またはそのおそれのある行為

  5. 本サービスを通じて得た情報を無断で複製、転載、転用、商用利用する行為

  6. 虚偽の情報を登録または送信する行為

  7. 当社になりすます行為または他者のアカウントを不正に使用する行為

  8. 他者への誹謗中傷、脅迫、嫌がらせ等の行為

  9. 当社が不適切と判断するその他の行為

第20条（善管注意義務および監督）

契約者は、貸与品の利用に際し、善良な管理者の注意をもってこれを取り扱うものとします。

特に幼児の使用に際しては、保護者が常に監督を行い、窒息、怪我、誤飲等の事故が生じないよう十分に注意するものとします。

第21条（知的財産権および投稿情報の取扱い）

  1. 本サービスおよび当社ウェブサイトに関する著作権、商標権、意匠権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属するものとします。

  2. 契約者は、当社または権利者の許可なく、これらを複製、転載、転用、改変、販売、再配布等してはならないものとします。

  3. 契約者が当社に提供したレビュー、写真、コメント等（個人情報を除く）について、契約者は当社に対し、非独占的かつ無償での利用（編集、転載、公表等を含む）を許諾するものとします。

  4. 当社は、前項の利用に関し、契約者に対して著作者人格権を行使しないものとします。

第22条（免責および責任制限）

  1. 当社は、貸与品および本サービスの提供に関し、その完全性、正確性、有用性、安全性等について一切の保証を行わないものとします。

  2. 当社は、天災地変、感染症拡大、輸送障害、通信障害、システム障害、法令の改廃等、当社の合理的支配を超える事由により発生した損害について、一切の責任を負わないものとします。

  3. 当社が契約者に対して責任を負う場合であっても、その賠償額の上限は、過去12か月間に契約者が当社に支払った金額の総額とします。

  4. 当社は、特別損害、間接損害、逸失利益等については、一切の責任を負わないものとします。

 

 

第6章　個人情報および秘密保持

第23条（個人情報の取扱い）

  1. 当社は、契約者の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱うものとします。

  2. 契約者は、当該プライバシーポリシーの内容に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

  3. 当社は、契約者の同意を得ることなく、法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しないものとします。

  4. 当社は、契約者から提供された情報を個人を特定できない形式に加工したうえで、統計資料として利用または公表することができるものとします。

  5. 契約者は、個人情報の確認、訂正または削除を希望する場合、当社所定の方法により申し出るものとします。

第24条（秘密保持）

契約者は、本サービスに関連して当社が秘密として開示した情報を、当社の事前承諾なく第三者に開示、漏洩または利用してはならないものとします。

第25条（通知方法）

  1. 当社から契約者への通知は、当社ウェブサイトへの掲載、または契約者が登録したメールアドレスへの送信により行うものとします。

  2. 当社が契約者に電子メールを送信した場合、当社が登録メールアドレスに通知を発信した時点で到達したものとみなします。受信設定、迷惑メール振分け等により当該通知を閲覧できない場合も同様とします。

 

 

第7章　その他

第26条（不可抗力）

天災、感染症の流行、火災、停電、通信障害、運送業者の事故、法令の改廃その他当社の責に帰すことのできない事由により、本サービスの提供に遅延または不能が生じた場合、当社は一切の責任を負わないものとします。

第27条（規約の変更）

  1. 当社は、法令改定、社会情勢の変化または本サービス運営上の必要性に応じて、本規約を変更できるものとします。

  2. 当社は、改訂日および内容を、少なくとも7日前までに、ウェブサイトまたは電子メール等で告知します。

  3. 契約者が変更後に本サービスを利用した場合、または当社が定める期間内に解約手続きを行わなかった場合、当該変更に同意したものとみなします。

  4. 料金改定を含む改訂について、個別同意は不要とし、改訂後の料金は告知した適用開始日以降の請求分より適用されます。

第28条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は継続して効力を有するものとします。

第29条（準拠法および合意管轄）

  1. 本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とするものとします。

  2. 本サービスに関して当社と契約者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。